L’article L.612-1 du code de la consommation prévoit que les professionnels doivent permettre à tout consommateur l’accès à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige.

Nous vous informons que notre office a désigné comme médiateur de la consommation, le [Centre de Médiation de la consommation des conciliateurs de justice (CM2C)], 14 rue Saint Jean Paris (75017).